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Administrateur Salesforce senior H/F

Montrouge (92)

CDI

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un administrateur Salesforce H/F à Montrouge (92).

Notre client est un éditeur de logiciel SaaS et opérateur téléphonique européen depuis 2005.

Sa vision : révolutionner la téléphonie d'entreprise et la transformer en un outil de productivité moderne et agréable à utiliser.

Scale-up française en hyper-croissance toujours dirigée par ses fondateurs, adoptée par plus de 10 000 clients, l'entreprise est en passe de devenir LE leader français de la téléphonie Cloud et a amorcé un développement à l'international à grande vitesse en développant des pôles sur l'Espagne, le Royaume-Uni et les Etats-Unis.

 

Rattachée à l'équipe Opérations, votre responsabilité sera d'optimiser l'efficacité opérationnelle notamment via l'administration du CRM Salesforce. Pour ce faire, vous serez amené.e à prêter une attention toute particulière aux routines des équipes Sales, Care et Marketing. Vous devez comprendre leurs leviers de productivité et identifier les meilleurs outils et solutions du marché, dans le but d'optimiser l'intégration et les process salesforce. 

Descriptif du poste

  • Comprendre, récolter et prioriser les différents besoins des équipes,

  • Construire et paramétrer une architecture Salesforce scalable et solide : en assurer l’adoption par nos différentes teams,

  • Administrer la plateforme Salesforce: correction de bugs, gestion des rôles et profils, optimisation des layouts, validation rules, flux, objets et champs, etc.,

  • Gérer les intégrations et le suivi des applications tierces (outils de marketing automation, lien avec notre BO),

  • Créer nos Dashboards de reporting personnalisés,

  • Participer au déploiement de Salesforce CPQ, ou d’un outil de gestion de catalogue produit et de gestion de devis équivalent connecté à Salesforce,

  • Participer à la maintenance et l’évolution technique et fonctionnelle de notre ERP Financial Force, intégré à l’architecture Salesforce,

  • Assurer l’hygiène de notre base de données,

  • Être en veille permanente sur l’écosystème Salesforce (outils, fonctionnalités),

  • Documenter vos développements.

Profil recherché

  • Vous êtes fort.e d'une expérience confirmée (3 à 5 ans) sur un poste similaire idéalement dans un environnement de type SAAS,

  • Vous êtes capable d’implémenter et adapter l’architecture Salesforce à un contexte d'hyper croissance,

  • Vous avez les certifications Salesforce suivantes: Salesforce Advanced Admin Certification et idéalement Salesforce Architect Certification,

  • Vous avez des connaissances d'Apex et des Lightning Components

  • Vous êtes très sensible aux problématiques business et au fonctionnement des processus de vente,

  • Vous êtes rigoureux, dynamique, de nature autonome, et êtes un.e très bon.ne communicant.e,

  • Anglais avancé

  • Espagnol est un plus

Rémunération : 50-75k€

 

Vous souhaitez participer au développement d'une entreprise à l'international ? 

Ce poste est fait pour vous !

Pour postuler, envoyez nous votre candidature à contact.rh@eoscarriere.com

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